Afra Enterprise ওয়েবসাইট ভিজিট, অর্ডার প্রদান এবং আমাদের সেবা গ্রহণের পূর্বে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য বিনীত অনুরোধ করা হচ্ছে।
Afra Enterprise ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস ও কোনো পণ্যের অর্ডার প্লেস করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই শর্তাবলী ও নীতিমালার প্রতি আপনার পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার প্রদান থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য এবং প্রাপ্যতা (Stock Availability) কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা সবসময় সঠিক মূল্য ও তথ্য প্রদর্শনের চেষ্টা করি, তবে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত টাইপোগ্রাফিক ভুল বা স্টক শেষ হয়ে গেলে আমরা সেই অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
ডেলিভারি এলাকা: Afra Enterprise সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সেবা প্রদান করে।
ডেলিভারি সময়: ঢাকার ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবস। বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ: ডেলিভারি চার্জ লোকেশন ও অর্ডারের পরিমাণ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
অর্ডার নিশ্চিতকরণ: অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।
ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
যাচাইয়ের পর প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হবে।