Afra Enterprise-এর প্রতিটি পণ্য শতভাগ খাঁটি ও কোয়ালিটি সম্পন্ন। এরপরও ডেলিভারি গ্রহণের সময় কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য হবে।
ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
যাচাইয়ের পর প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা হবে।